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Liesmich-Datei für Logitech QuickCam

Logitech QuickCam (Windows XP, Vista)
(C) 1996-2008 Logitech. Alle Rechte vorbehalten.

Inhalt

1. Wichtige Hinweise
2. Installation
3. Bekannte Probleme
4. Fehleranalyse
5. Weitere Informationen

Wichtige Hinweise

Um einen einwandfreien Betrieb zu gewährleisten, installieren Sie zuerst die Software, bevor Sie die Logitech QuickCam anschließen. Falls Sie die Kamera anschließen, bevor die Software installiert wurde, wird evtl. der Hardware-Assistent von Windows gestartet. Wenn gemeldet wird, dass ein unbekanntes Gerät gefunden wurde, klicken Sie auf "Abbrechen" und fahren mit den Installationsanweisungen in der Schnellstartanleitung fort.


Installation

1. Damit Sie die QuickCam-Software unter Windows XP und Windows Vista installieren können, müssen Sie als Administrator angemeldet sein.
2. Wenn Sie Virenschutz- oder Anti-Spyware-Anwendungen ausführen, lassen Sie bitte die Registrierung der Logitech-Software zu, da sonst einige Funktionen fehlen oder beschädigt sein können.
3. Zum einwandfreien Betrieb der Software ist Internet Explorer 6.0 oder höher erforderlich.
4. Für die Installation ist Windows XP Service Pack 2 erforderlich.
5. Wenn Sie eine (UVC-fähige) Logitech-Kamera unter Windows Vista anschließen, prüft Windows Update automatisch, ob neue Logitech-Treiber verfügbar sind. Ist ein Treiber verfügbar, können Sie ihn herunterladen und installieren.
6. Logitech stellt regelmäßig aktualisierte Treiber auf Windows Update zur Verfügung. Wenn Sie diese Software unter Windows XP SP2 ausführen, sollten Sie gelegentlich prüfen, ob auf der Website von Windows Update bzw. Logitech aktualisierte Treiber veröffentlicht wurden.
7. Wenn Sie den Treiber von Windows Update heruntergeladen und aktualisiert haben, wird geprüft, ob die entsprechende Version von QuickCam installiert ist. Ist dies nicht der Fall, können Sie mithilfe einer Anwendung von Logitech die Software von CD oder über die Logitech-Website aktualisieren. Ist eine Software verfügbar, wird sie heruntergeladen und installiert.
8. Wenn Sie von Windows XP (32 Bit) mit einer älteren Version von QuickCam auf Vista (32 Bit) aktualisieren, sollten Sie die neueste Softwareversion von der Logitech-Website herunterladen.
9. Während der Installation kann beim Verbinden der Kamera eine Verzögerung beim Erkennen der Kamera auftreten. Dies sollte jedoch nicht länger als 30 Sekunden dauern.
10. Wenn die Kamera nach der Installation nicht erkannt wird, trennen Sie die Verbindung und schließen Sie sie erneut an. Wenn Sie die Kamera an einem Hub anschließen, sollten Sie diesen direkt am Host-System anschließen.
11. Überprüfen Sie nach der Installation die Einstellungen im Anwendungsbereich der QuickCam-Software, um sicherzustellen, dass die gewünschten Einstellungen für Audioeingang, E-Mail-Client usw. korrekt sind.

1. Damit die Kamera korrekt funktioniert, sollten Sie sicherstellen, dass alle aktuellen Updates und Service Packs für Windows installiert sind.
2. Wenn Windows Installer 3.1 (KB893803) nicht installiert ist, wird dies vor der Installation der Software nachgeholt.
3. Um Kompatibilitätsprobleme mit Audio und Video zu vermeiden, sollten Sie sicherstellen, dass die aktuellen Treiber für Ihre Grafik- und Soundkarte installiert sind.
4. Die mechanische Schwenk- und Kippfunktion sowie die Gesichtsverfolgung von QuickCam Orbit/Sphere MP sind bei Auflösungen über 640 x 480 nicht verfügbar.
5. Video Effects und Abdeckblende funktionieren unter Vista 64 und Windows x64 nur, wenn Sie 32-Bit-Anwendungen verwenden.
6. Die CPU-Belastung von AMD-Prozessoren ist bei der Verwendung von Video Effects evtl. etwas höher.
7. Bei Kameras mit Autofokusfunktion kann es vorkommen, dass der Autofokus das Bild weiter anpasst, obwohl das Motiv vollkommen still steht.
8. Die E-Mail-Funktion von QuickCam hängt von der MAPI-Kompatibilität (Windows Messaging API) des darunterliegenden MAPI-Clients ab. Wenn der gewünschte E-Mail-Client nicht MAPI-kompatibel ist, können keine Bilder an E-Mail angehängt werden.
9. Wenn Sie Video Effects mit verschiedenen Video-Clients verwenden, kann es aufgrund langsamer Verbindungen durch eine geringe Netzwerkbandbreite oder anderer Einschränkungen des IM-Clients zu sehr statischen (nicht bewegten) Bildern kommen.
10. Bei einigen Video-Clients müssen Sie Video Effects evtl. zweimal aktivieren. Der erste Versuch schlägt fehl, alle folgenden werden jedoch durchgeführt.

1. "Kamera wird von einer anderen Anwendung genutzt."
• Prüfen Sie Folgendes, wenn Sie eine solche Fehlermeldung erhalten:
• Die Kamera wird von einer anderen Anwendung verwendet. Die Kamera kann nur von einer Anwendung verwendet werden.
• Prüfen Sie, ob die Kamera an der USB-Schnittstelle angeschlossen ist.
• Prüfen Sie, ob die USB-Schnittstelle des Computers aktiviert ist (siehe Handbuch zum Computer).
• Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. Schließen Sie die Kamera an einer anderen USB-Schnittstelle an. Falls Sie einen Hub verwenden, schließen Sie die Kamera direkt an der USB-Schnittstelle des Computers und nicht am Hub an.
• Der Kameratreiber ist nicht installiert. Installieren Sie die QuickCam-Software erneut.
2. "In der Software ist ein Fehler aufgetreten" wird beim Aktivieren von Video Effects angezeigt.
• Starten Sie den Computer neu, wenn dieser Fehler auftritt. Eine häufige Ursache ist die Installation des Instant Messaging(IM)-Client im Administratormodus, wenn dieser im Benutzermodus installiert werden sollte. Wenden Sie sich an den entsprechenden Hersteller, um weitere Informationen zur Unterstützung des Benutzermodus zu erhalten. Ein Neustart des Systems behebt dieses Problem.